Protection des Données Flamboyan Caribe Hôtel & Spa à Magaluf, Majorque

Protection des données

Flamboyan Caribe Hôtel & SPA

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Finalité du traitement, base légale et destinataires

Permettre le fonctionnement du site web
Enregistrer et répondre aux demandes des utilisateurs soumises via les formulaires du site
Fournir et gérer les services hôteliers, le traitement des réservations et la collecte des paiements
Créer des analyses web et des statistiques
Inclure des fonctions fournies par des tiers (Google Maps, etc.)

Navigation sur le site web et accès aux zones pour utilisateurs enregistrés

Finalité : Les données nécessaires à la prestation des services en ligne, y compris l'enregistrement des adresses IP, des pages visitées, des dates d'accès ainsi que des informations sur le terminal de l'utilisateur. Les données sont également traitées à des fins de sécurité et d'amélioration du site web.

Légitimation : Le traitement des données est nécessaire pour la prestation des services en ligne ; consentement exprimé par l'utilisation du site web.

Destinataires et transferts : Établissement, entreprises d'hébergement web.

Utilisation des formulaires du site web

Finalité : Répondre aux demandes effectuées via les formulaires du site.

Légitimation : Consentement exprimé lors de l'utilisation et de l'envoi du formulaire.

Destinataires et transferts : Établissement et entreprises impliquées dans la prestation des services demandés.

Prestation de services

Finalité : Fournir les services, y compris la gestion des réservations hôtelières et le paiement. Envoyer des informations sur les services de l'établissement par des moyens électroniques. Enquêtes de qualité.

Légitimation : Exécution du contrat ou prestation du service.

Destinataires et transferts : Établissement et entreprises impliquées dans la prestation des services demandés.

Analyses Web

Finalité : Comprendre la manière dont le site est recherché, consulté et utilisé par le public. Cela peut impliquer la collecte de données personnelles telles que l'adresse IP, la localisation de la connexion, les informations sur le logiciel ou matériel de navigation, etc.

Légitimation : Consentement exprimé par l'utilisation du site web.

Destinataires et transferts : Établissement.

Fonctions fournies par des tiers

Finalité : Intégrer des fonctions fournies par des tiers, telles que des cartes, des analyses, des boutons sociaux, des widgets de chat Zendesk, etc.

Légitimation : Consentement exprimé par l'utilisation du site web.

Destinataires et transferts : Les fonctions des tiers établissent une connexion directe entre le navigateur de l'utilisateur et les domaines Internet des tiers, permettant le téléchargement et l'exécution de la fonction, y compris depuis des pages en dehors de l'Espace Économique Européen.

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Véracité des données

L'utilisateur doit remplir les formulaires avec des données vraies, exactes, complètes et actuelles. L'utilisateur ne doit pas introduire de données appartenant à une autre personne ; il sera présumé que les données ont été fournies par leur propriétaire. L'utilisateur sera seul responsable de tout dommage ou préjudice, direct ou indirect, qui pourrait être causé à toute personne en raison de la complétion du formulaire avec des données appartenant à une autre personne.

Droits d'accès, de rectification, de suppression...

Le titulaire des données a à tout moment le droit d'accéder, de rectifier et de supprimer les données le concernant, ainsi que de s'opposer au traitement de ses données, dans les termes prévus par la législation sur la protection des données. Il a également le droit de demander : la portabilité de ses données, la révocation du consentement donné le cas échéant et la limitation du traitement. Le titulaire des données peut exercer ces droits par écrit, adressé par courrier postal à l'établissement. Le demandeur doit inclure cette demande signée en indiquant l'action sollicitée et une copie de sa carte d'identité ou de son passeport. Le titulaire des données peut également s'opposer à la réception de courriels commerciaux, pour cela il suffira de le demander par un courriel envoyé depuis l'adresse qu'il souhaite désabonner et adressé à l'établissement. Le titulaire des données, s'il estime que le traitement de ses données enfreint la législation sur la protection des données, peut déposer une plainte auprès des autorités de contrôle de la protection des données.

Mineurs

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Sécurité des données

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Que signifie SSL ?

Le SSL (Secure Socket Layer) est une technologie de sécurité Internet standard. Il applique un système de cryptage qui garantit la confidentialité maximale des données que nous transmettons. Ainsi, toute entrée ou interception illégale dans un système est empêchée pendant que les données circulent sur Internet. Pour une sécurité accrue, ces données sont stockées sur un serveur sécurisé protégé par un "pare-feu" en surveillance continue.